Colección: Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Bienvenido al sitio web de Sweet Skin (“Sweet Skin”, “nosotros” o “nos”) (colectivamente, el “Sitio”). El acceso y uso del Sitio y los servicios relacionados (colectivamente, los "Servicios") están disponibles para usted de acuerdo con los siguientes Términos de Servicio y cualquier otra regla y política publicada en el Sitio, incluida la Política de Privacidad (colectivamente, el “Términos de Servicio” o “TOS”). Al utilizar los Servicios, como navegar o realizar pedidos en el Sitio, usted acepta todos los Términos de servicio.

 

Recopilaremos, utilizaremos y almacenaremos cualquier dato personal proporcionado por usted de acuerdo con la Política de Privacidad.

 

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VENTAS Y COMPRAS

• Todos los pedidos de Productos/Servicios realizados estarán sujetos a la aceptación por parte de Sweet Skin.
• Después de realizar el pedido, le enviaremos un correo electrónico para acusar recibo de su solicitud de pedido. Este correo electrónico es sólo una confirmación de recepción de su solicitud de pedido y no constituye una aceptación de su pedido.
• Sweet Skin solo aceptará pedidos de Productos/Servicios de un Cliente que haya cumplido 18 años.
• Al registrar una cuenta y al utilizar el Sitio, usted acepta (cuando sea necesario) proporcionar información sobre usted (dirección de correo electrónico, nombre real, número de teléfono, información de facturación y otra información solicitada según se indica en el Sitio) que sea verdadera y precisa. , actual y completo en todos los aspectos. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo utilizamos sus datos personales.
• Al utilizar el Sitio, usted es responsable de salvaguardar la contraseña de su cuenta y de todo uso de nuestros Servicios bajo su cuenta. Tenga cuidado razonable al proteger el acceso a su cuenta contra cualquier uso no autorizado. Si sospecha que la seguridad de su cuenta se ha visto comprometida o si hay un uso no autorizado de su cuenta, comuníquese con nosotros de inmediato.
• Su pedido será aceptado y el contrato entre usted y Sweet Skin se completará cuando le enviemos un correo electrónico para confirmar que se le han enviado los productos y se ha aceptado su pago. Sólo los bienes enumerados en el correo electrónico de confirmación enviado en el momento del envío están sujetos al contrato de compraventa.
• Todos los Productos están sujetos a disponibilidad de stock.
• Al realizar un pedido con nosotros, usted autoriza a Sweet Skin a procesar un cargo o cargos en su tarjeta de crédito por el monto del precio total de compra de su pedido. También nos autoriza expresamente a utilizar la información personal proporcionada por usted para realizar comprobaciones antifraude adecuadas, como verificaciones de crédito, y también para, cuando sea necesario, transmitir u obtener información sobre usted a o de terceros, incluidas, entre otras, referencias crediticias. o agencias de prevención de fraude, que pueden mantener un registro de esa información.
• El Sitio es sólo para su uso personal. No puede comprar productos del Sitio con fines de reventa o explotación comercial.
• Sweet Skin se reserva el derecho de no aceptar un pedido por cualquier motivo a su exclusivo criterio.

PRECIOS Y PAGO

• Los precios mostrados en el Sitio en el momento en que se acepta su pedido se respetarán excepto en caso de error obvio.
• Si su tarjeta de crédito no está denominada en dólares de Hong Kong (HKD) o dólares estadounidenses (USD), el banco emisor calculará el precio final cobrado en su moneda de acuerdo con el tipo de cambio aplicable el día en que el emisor de su tarjeta procese la transacción.
• Aceptamos pagos realizados únicamente con tarjetas de crédito. Y utilizamos Strip como nuestra pasarela de pago. Si Strip se niega a autorizar el pago a Sweet Skin, no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega.
• Por cualquier recargo o diferencia de cambio por devolución o cancelación de pago. No asumimos ninguna responsabilidad por ninguna pérdida, Sweet Skin no paga ninguna compensación.

ENVÍOS Y RECOGIDAS

• Nos esforzamos por enviar todos los productos pedidos en 5 días hábiles después de que hayamos aceptado el pedido y todo el pago se haya realizado correctamente.
• El cliente es responsable de todos los gastos de envío involucrados, los aranceles aduaneros y de importación aplicables, tarifas, impuestos y cualquier otro cargo en el que pueda incurrir. El cliente puede consultar su oficina de aduanas local para obtener más detalles.
• Sweet Skin no será responsable de ningún retraso o falla en la entrega de los Productos causados ​​o resultantes de accidentes, condiciones de tráfico, condiciones climáticas o cualquier otra causa fuera del control de Sweet Skin.
• Debe firmar una confirmación de recepción de los productos cuando los recoja y al hacerlo, acepta que los Productos estén en buenas condiciones y la responsabilidad de los Productos pedidos a partir de ese momento.
• En términos generales, dado que los productos que se envían son propiedad del remitente o del destinatario, los funcionarios de aduanas solo abrirán su paquete en determinadas circunstancias. Estas circunstancias incluyen, entre otras, inspecciones aleatorias realizadas por funcionarios de aduanas para detectar, prevenir e investigar cualquier actividad ilegal.

 

INTERCAMBIO/REEMBOLSO DEL PRODUCTO

• Las solicitudes de cambio/reembolso debido a problemas con las especificaciones del Producto deben realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de los Productos y siempre que:

el Producto no debe ser abierto ni utilizado;

todas las piezas, accesorios, garantías, obsequios y artículos canjeados están intactos y se devuelven junto con el Producto;

deberá presentarse la factura original y la tarjeta de crédito utilizada para comprar el Producto;

• No se aceptarán cambios por productos de aseo personal que no tengan problemas de calidad.
• El período de garantía está sujeto a la política del fabricante o proveedor. Durante el período de garantía, puede devolver los productos al fabricante o proveedor para su reparación. La garantía no cubre los daños causados ​​por accidente, negligencia, mal uso, funcionamiento inadecuado y modificaciones del Producto.
• No se aceptarán cambios ni devoluciones de todos los productos cosméticos y de cuidado de la piel.
• Todos los envíos, impuestos y aranceles no serán reembolsados.
• Todo cambio/reembolso de Productos estará sujeto a cargos de envío adicionales.

FUERZA MAYOR

• Sweet Skin no será responsable de ningún retraso o falla en su desempeño causado o resultante de casos fortuitos, incendios, inundaciones, accidentes, disturbios, guerra, intervención gubernamental, embargos, huelgas, dificultades laborales, fallas de equipos o cualquier otra causa. más allá del control de Sweet Skin.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

• Sweet Skin no garantiza que el uso del Sitio y los Servicios esté libre de errores o que el Sitio o los servidores que lo ponen a disposición estén libres de virus u otros componentes dañinos. El uso que usted haga del Sitio es bajo su responsabilidad. Recomendamos a todos los usuarios del Sitio que se aseguren de tener instalado un software actualizado, incluido un antivirus.
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PROPIEDAD INTELECTUAL

• Todo el software y el "Contenido" (que se define como, o incluye, cualquier texto, audio o música, video, gráficos, fotografías e imágenes) son propiedad intelectual de Sweet Skin y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor y los tratados internacionales. provisiones.
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LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

• Los TOS, junto con todas nuestras políticas y procedimientos, se rigen e interpretan de acuerdo con la ley de la RAE de Hong Kong. Los tribunales pertinentes de la RAE de Hong Kong tendrán jurisdicción exclusiva en caso de cualquier disputa o reclamo asociado con estos TOS.